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隨著移動(dòng)支付在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值和影響力不斷提升，營(yíng)口銀行以便民、利民、惠民為宗旨，為進(jìn)一步營(yíng)造良好的支付環(huán)境，助力商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提升資金結(jié)算效率和體驗(yàn)，推出了“營(yíng)銀e付”惠民工程。 “營(yíng)銀e付”是營(yíng)口銀行為滿足商戶(hù)場(chǎng)景化的金融結(jié)算需求而打造的重點(diǎn)惠民工程，融合了微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等主流支付方式，可為大中型商場(chǎng)、連鎖超市、便利店、小微商戶(hù)等客戶(hù)提供收款服務(wù)，成為了眾多商家“生意好幫手”。 截至目前，營(yíng)口銀行累計(jì)為2.7萬(wàn)余營(yíng)口商戶(hù)免費(fèi)提供營(yíng)銀e付收款碼，累計(jì)交易量達(dá)30億元，服務(wù)場(chǎng)景覆蓋了商圈、商戶(hù)、批發(fā)、零售、交通、醫(yī)療、餐飲、娛樂(lè)、出行等與百姓生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，有效滿足了商家和客戶(hù)安全、高效、便捷的支付需求。同時(shí)，營(yíng)口銀行為商戶(hù)補(bǔ)貼結(jié)算手續(xù)費(fèi)累計(jì)上百萬(wàn)元，大大降低了商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，有效提振了經(jīng)營(yíng)活力。 小小二維碼 發(fā)揮大作用 掃碼支付安全省心，守住商戶(hù)“錢(qián)袋子”。營(yíng)口銀行“營(yíng)銀e付”采用“二維碼+語(yǔ)音播報(bào)提醒”組合收銀解決方案，一方面滿足商家日常便捷收款需求，另一方面消除商戶(hù)收到假幣的可能，極大提升了商戶(hù)和客戶(hù)的支付體驗(yàn)。 營(yíng)口銀行“營(yíng)銀e付”以非現(xiàn)金、非接觸式的收款支付，進(jìn)一步提升了商戶(hù)收款結(jié)算效率，不僅能夠有效緩解商戶(hù)集中排隊(duì)的收款壓力，更可以讓商家與消費(fèi)者保持安全距離，為疫情防控工作做出了積極貢獻(xiàn)。 實(shí)時(shí)到賬，對(duì)賬便捷、經(jīng)營(yíng)情況一目了然。市場(chǎng)上常見(jiàn)的T+1（工作日+1）結(jié)算模式，在法定節(jié)假日期間，資金需要等到假期結(jié)束后才能到賬，部分結(jié)算工具如將賬戶(hù)內(nèi)金額轉(zhuǎn)到銀行卡內(nèi)還需要支付一定手續(xù)費(fèi)，對(duì)商戶(hù)的資金流動(dòng)性及經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)了極大的困擾。“營(yíng)銀e付”采用了實(shí)時(shí)到賬模式，客戶(hù)掃碼支付成功后資金直接轉(zhuǎn)到商戶(hù)在營(yíng)口銀行開(kāi)立的借記卡內(nèi)，資金結(jié)算更加方便快捷，讓商戶(hù)輕松了解經(jīng)營(yíng)狀況。 點(diǎn)滴細(xì)節(jié)見(jiàn)初心 增值服務(wù)暖人心 營(yíng)口銀行堅(jiān)持“為您著想”服務(wù)理念，為客戶(hù)提供了細(xì)心、貼心、熱心的服務(wù)。同時(shí)悉心聽(tīng)取客戶(hù)心聲，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，得到了客戶(hù)的放心、舒心和安心。 在為商戶(hù)提供“營(yíng)銀e付”二維碼收款服務(wù)的同時(shí)，為使商戶(hù)經(jīng)營(yíng)方便，營(yíng)口銀行為商戶(hù)定制了掃碼收款使用手冊(cè)和溫馨提示貼。溫馨提示貼包含推拉貼、wifi展示貼、請(qǐng)勿吸煙提示貼、貴重物品請(qǐng)妥善保管提示貼等等。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有序組織安排下，我行員工利用休息的時(shí)間幫助商戶(hù)清理墻面，粘貼溫馨提示貼，收到了商戶(hù)的一致好評(píng)。商戶(hù)紛紛稱(chēng)贊營(yíng)口銀行服務(wù)周到，是他們貼心的金融助手。 在客戶(hù)經(jīng)理定期回訪商戶(hù)過(guò)程中，營(yíng)口銀行了解到某商戶(hù)有貸款需求，計(jì)劃在銷(xiāo)售高峰期儲(chǔ)備貨物。通過(guò)“營(yíng)銀e付”二維碼收款記錄，該商戶(hù)每日經(jīng)營(yíng)流水良好，我行第一時(shí)間協(xié)助商戶(hù)準(zhǔn)備貸款材料，開(kāi)通綠色渠道，成功在三天內(nèi)為“營(yíng)銀e付”商戶(hù)放款，解決了進(jìn)貨的燃眉之急，幫助商戶(hù)解決了資金難題。 此外，營(yíng)口銀行還聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)展掃碼支付隨機(jī)立減活動(dòng)，不僅為廣大客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的減免優(yōu)惠，為合作商戶(hù)帶來(lái)了大量的客流，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏；每周通過(guò)線上線下渠道，為“營(yíng)銀e付”商戶(hù)進(jìn)行推廣宣傳等。通過(guò)豐富多彩的惠民惠商活動(dòng)，營(yíng)口銀行逐漸形成了以營(yíng)口銀行為核心的商-銀-客一體式引流服務(wù)鏈，為“營(yíng)銀e付”商戶(hù)引流，使?fàn)I口銀行的客戶(hù)得到了更大的福利。 服務(wù)無(wú)終點(diǎn)，事事皆用心。營(yíng)口銀行將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系，提升服務(wù)能力，深化“營(yíng)銀e付”商戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，及時(shí)、有效滿足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)，在移動(dòng)化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的金融浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。積極承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，服務(wù)地方、服務(wù)中小，為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。 |
營(yíng)口銀行“營(yíng)銀e付”惠民工程 為商戶(hù)發(fā)展“加碼”提速
時(shí)間:2021-09-22點(diǎn)擊:
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