個人網(wǎng)上銀行指通過互聯(lián)網(wǎng)，為營口銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)冉鹑诜?wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“E速通”。營口銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)是為了銀行電子化的應(yīng)用和發(fā)展，更好地為客戶提供服務(wù)而推出的服務(wù)形式。個人客戶只要通過因特網(wǎng)登錄到營口銀行網(wǎng)上銀行后，即可達到足不出戶，輕松實現(xiàn)投資理財?shù)男枰?
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企業(yè)網(wǎng)上銀行根據(jù)客戶類型可通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供包括但不限于以下服務(wù)：賬戶查詢(余額查詢、明細查詢、定期存款查詢、通知存款查詢)、轉(zhuǎn)賬付款(行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、定時轉(zhuǎn)賬匯款、批量轉(zhuǎn)賬)、代付業(yè)務(wù)(代發(fā)工資、代報銷)、轉(zhuǎn)賬維護(單筆轉(zhuǎn)賬維護、批量轉(zhuǎn)賬維護)、集團服務(wù)(集團資金管理、子公司賬戶查詢、單筆上劃、單筆下拔)、收款人名冊管理、用途維護、資料下載等部分或全部電子金融服務(wù)。
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電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。營口銀行個人電話銀行為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)
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自助銀行是一種由金融機構(gòu)提供給客戶自行操作的無人值守的營業(yè)網(wǎng)點，有效地集成了銀行柜臺提供的大部分功能，如存款、取款、轉(zhuǎn)賬、賬務(wù)信息查詢、修改密碼、繳費等。它可以提供除新開戶、銷戶、凍結(jié)賬戶等功能外幾乎所有的銀行柜臺業(yè)務(wù)，是一個比較完善的電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以為客戶提供全方位功能服務(wù)。
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