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營口銀行踐行社會責任，以“權利責任 風險”、“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”為主題，開展3·15金融消費者權益日宣傳活動相關工作。聚焦“老少新”及特殊群體，多渠道依托、多層次普及，形成“線上+線下”宣傳合力，在持續(xù)廣泛開展金融教育宣傳的基礎上，重點關注防范非法集資、消費者信息保護、防范電信詐騙、保本高息等多項內容，著力提高金融消費者的風險防范意識、使用金融工具的能力，促進消費者金融生活的幸福感、安全感，助力維護金融安全穩(wěn)定。 全行總動員積極開展“一把手”講消保活動 由總行分管消保副行長率先垂范，各分行一把手帶頭示范，各支行行長親自上陣，從內部課堂向員工講消保舉措，到外部向社會公眾普及金融知識，引導消費者了解自身權益，傾聽客戶的建議與意見，切實提升金融宣教效果。通過“一把手”的表率作用，強化和提高員工的消保服務意識，讓消保服務文化內化于心、外化于形，實現(xiàn)全行溫度服務常態(tài)化，提升營口銀行品牌形象。 充分發(fā)揮網(wǎng)點下沉優(yōu)勢，打造宣傳教育前沿陣 營口銀行13家分行114家營業(yè)網(wǎng)點圍繞廳堂積極開展線下金融知識宣傳，發(fā)揮教育示范基地資源優(yōu)勢，通過網(wǎng)點內外LED電子屏滾動播放宣傳標語、擺放宣傳資料、設立咨詢臺，人流量較大的網(wǎng)點門前設立彩虹門、網(wǎng)點內部電視播放活動相關視頻等方式全面開展宣教活動，向來訪客戶大力普及金融知識，營造良好宣教氛圍。同時，3·15金融知識宣傳活動期間，各網(wǎng)點員工走上街頭，走進社區(qū)、商圈、校園、企業(yè)等地，為各類消費者普及金融知識，發(fā)放宣傳折頁，吸引了眾多消費者關注，取得了較好的宣傳效果，擴大了宣傳覆蓋面。 多方位運用線上渠道，拓展宣傳教育影響范圍 宣傳活動以來，我行充分利用微信、抖音、網(wǎng)點電子屏等線上載體多途徑宣傳金融知識。針對重點人群，通過金融知識講解、微沙龍、制作普及金融消費者基本權利宣傳教育短視頻、防范非法集資宣傳教育短視頻等方式進行防詐、防騙、防誤導、倡導理性投資和金融消費等金融宣教，提升消費者維權意識和自我保護能力。 營口銀行將以“3.15教育宣傳周”活動為契機，切實履行主體責任，開展常態(tài)化、場景化、通俗化金融知識普及宣傳活動，推動金融知識普及與促進金融更好服務市民相結合，提振金融消費信心，增強消費者滿意度，努力構建和諧健康誠信的金融消費環(huán)境。 |
“權利 責任 風險”、“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心” 營口銀行組織開展“3.15” 金融消費者權益日宣傳活動
時間:2023-03-16點擊:
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