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全國文明單位是精神文明創(chuàng)建工作的最高榮譽(yù)。作為載譽(yù)十余載的全國文明單位，多年來，營口銀行在不斷打造“好銀行”品牌、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，更加重視精神文明建設(shè)，積極參與文明城市創(chuàng)建和公民道德建設(shè)，實(shí)踐中探索形成了以黨建工作為引領(lǐng)，以文明單位創(chuàng)建為載體，以工作實(shí)效為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的文明單位創(chuàng)建與業(yè)務(wù)實(shí)踐大融合格局，各項(xiàng)工作邁出新步伐、取得新成績。 黨建引領(lǐng)發(fā)展，筑牢文明單位之基 營口銀行高度重視黨建工作開展，以思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)領(lǐng)域，著力從學(xué)習(xí)教育、制度完善、行為實(shí)踐等各方面入手，進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。營口銀行持續(xù)將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神等政治理論學(xué)習(xí)放在突出位置，著力提升思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位。長期的黨建工作探索，營口銀行實(shí)現(xiàn)了獨(dú)具特色的建設(shè)與推動(dòng)模式——“黨建+”，緊緊圍繞經(jīng)營工作和金融服務(wù)工作展開，積極拓寬黨建工作的深度和廣度，切實(shí)將“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營”落到實(shí)處。 黨建工作的核心驅(qū)動(dòng)，不只在黨組織和共產(chǎn)黨員建設(shè)本身，更在于強(qiáng)大的引領(lǐng)與帶動(dòng)力量。堅(jiān)持“黨建帶工建”“黨建帶團(tuán)建”原則，營口銀行充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)在工會(huì)組織建設(shè)、團(tuán)組織建設(shè)、干部員工隊(duì)伍建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大職工的培養(yǎng)教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培育健康向上的企業(yè)文化。 培育禮德文化，展現(xiàn)文明單位之魂 營口銀行以創(chuàng)建文明城市工作為契機(jī)，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，大力開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳活動(dòng)。在網(wǎng)點(diǎn)的LED宣傳屏上滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字標(biāo)語，在廳堂的墻壁或立牌上張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳畫，利用電視、電腦或廣告機(jī)播放電子版社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳畫，起到了良好的宣傳和根植作用，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 推進(jìn)誠信建設(shè)制度化，是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，是促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀全面融入法治建設(shè)和社會(huì)治理全過程。營口銀行高度重視社會(huì)信用體系建設(shè)的重要意義，始終努力在金融戰(zhàn)線為法治建設(shè)貢獻(xiàn)出一份力量。在單位內(nèi)部，營口銀行積極開展法治宣傳和普法教育活動(dòng)，不定期地舉辦專項(xiàng)法律制度學(xué)習(xí)或警示教育活動(dòng)，起到了良好的宣教效果。面向社會(huì)時(shí)，營口銀行員工結(jié)合金融工作實(shí)際，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地廣泛開展法制宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳誠信興商月、宣傳《民法典》等，取得了良好的宣傳效果。 為創(chuàng)建全國文明城市，引導(dǎo)廣大市民積極樹立文明意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，提升城市整體文明水平，營口市文明辦組織開展了“煙頭不落地 營口更美麗”愛心助力志愿服務(wù)活動(dòng)。作為我市創(chuàng)建全國文明城市工作的踐行者，營口銀行積極參與了此次活動(dòng)，市民將在公共場所主動(dòng)撿拾的煙頭送到營口銀行指定兌換點(diǎn)，可兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。小煙頭折射大環(huán)境，小舉動(dòng)體現(xiàn)大文明。營口銀行學(xué)雷鋒志愿者也積極走上街頭，主動(dòng)參與活動(dòng)撿拾煙頭，對(duì)市民進(jìn)行“煙頭不落地”的文明勸導(dǎo)，并積極向市民宣傳我市創(chuàng)城工作，為我市創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。 服務(wù)百姓民生，夯實(shí)文明單位之本 營口銀行以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為準(zhǔn)則，完善服務(wù)規(guī)范，制定員工守則；開展文明窗口、崗位、員工創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)把規(guī)范服務(wù)落實(shí)到為客戶著想的實(shí)際行動(dòng)，以創(chuàng)新產(chǎn)品、走進(jìn)社區(qū)、貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)做市民生活管家銀行的目標(biāo)。一是打造市民生活的管家銀行。為滿足市民消費(fèi)需求與提高市民生活質(zhì)量，持續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化組合、提高收益、便捷服務(wù)方面下功夫，形成了多維度、立體化的個(gè)人金融服務(wù)體系。二是設(shè)立社區(qū)銀行和社區(qū)金融管家隊(duì)伍。為了更好地服務(wù)市民，通過了解社區(qū)居民需求，為居民提供一站式金融服務(wù)活動(dòng)。常態(tài)化開展送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。營口銀行員工用通俗易懂的語言為社區(qū)居民講述防范電信詐騙、存款、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)。營口銀行“雷鋒支行”，積極開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，深化禮德服務(wù)”活動(dòng)，常年堅(jiān)持走訪慰問雷鋒戰(zhàn)友，送去慰問品，并聽取雷鋒戰(zhàn)友講述雷鋒故事。通過一系列活動(dòng)的開展，進(jìn)一步搭建了營口銀行與社區(qū)居民溝通的橋梁。三是制定員工服務(wù)規(guī)范守則，強(qiáng)基固本，制度護(hù)航。為發(fā)揮服務(wù)榜樣的帶動(dòng)作用，營口銀行積極組織開展行內(nèi)外服務(wù)交流活動(dòng)，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)文化和管理方法的同時(shí)，分享服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和成果。四是增強(qiáng)一線員工服務(wù)特殊群體人士的能力，切實(shí)為特殊客戶群體提供便利，營口銀行組織開展手語培訓(xùn)，將理解、尊重、關(guān)心、幫助殘障人士弱勢(shì)群體行動(dòng)滲透于日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。五是打造優(yōu)美環(huán)境，保證市民優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。隨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理要求的不斷提升，營口銀行不斷創(chuàng)新管理方式，將網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)同網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步結(jié)合，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“硬標(biāo)準(zhǔn)”與服務(wù)“軟實(shí)力”同步提升，縮短與客戶之間距離，以高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)雅安全的營業(yè)環(huán)境服務(wù)客戶，保證市民優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。營口銀行通過全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將“為您著想”的服務(wù)理念植入到每一位員工內(nèi)心，以優(yōu)美的環(huán)境，精致的服務(wù)贏得客戶的信賴。 履行社會(huì)責(zé)任 傳遞文明單位之愛 營口銀行在實(shí)現(xiàn)自身不斷發(fā)展的同時(shí)，始終不忘服務(wù)濱城、奉獻(xiàn)濱城，積極履行社會(huì)責(zé)任，熱情倡導(dǎo)社會(huì)公益。作為“全國文明單位”，營口銀行在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立學(xué)習(xí)雷鋒崗，積極開展學(xué)雷鋒志愿者、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者，以及專項(xiàng)愛心幫扶志愿者等志愿者活動(dòng)，并整合資源，成立志愿者總隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人人都是志愿者。通過“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”等活動(dòng)，把金融知識(shí)持續(xù)送到廣大市民身邊。 長期以來，營口銀行黨委高度重視，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，弘揚(yáng)幫扶精神。疫情期間，營口銀行向市紅十字會(huì)兩次捐助200萬，合計(jì)400萬元，助力我市堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時(shí)，營口銀行志愿者團(tuán)隊(duì)挺身而出，奔赴抗疫一線，為疫情防控提供服務(wù)保障，將近5萬余元的防控物資第一時(shí)間送到了這些守護(hù)城市的最美逆行者手中。營口銀行志愿者同社區(qū)工作人員親切交流，互相鼓勵(lì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的決心。營口銀行持續(xù)開展“同創(chuàng)文明城·共圓大學(xué)夢(mèng)”公益助學(xué)“揚(yáng)帆工程”項(xiàng)目，已捐助品學(xué)兼優(yōu)大學(xué)生近百人次，累計(jì)捐助36萬元。營口銀行類似的愛心捐助活動(dòng)還有很多，營口銀行以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)大愛擔(dān)當(dāng)。 凡是過往，皆為序章。新征程承載新使命，文明創(chuàng)建沒有終點(diǎn)，唯有不斷砥礪前行。營口銀行將不忘初心、踔厲奮進(jìn)，發(fā)揮好文明單位的示范引領(lǐng)作用，圍繞新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，以更強(qiáng)的服務(wù)能力助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力弘揚(yáng)共筑美好生活夢(mèng)想的時(shí)代新風(fēng)，以優(yōu)異成績續(xù)寫文明單位新篇章。 |
營口銀行：弘揚(yáng)時(shí)代主旋律 續(xù)寫文明新篇章
時(shí)間:2023-04-10點(diǎn)擊:
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