出口托收
出口托收是指出口商將出口業(yè)務(wù)單據(jù)及向國外客戶收款的跟單匯票提交銀行，由銀行寄往國外代收行，并指示國外代收行在國外客戶付款或承兌匯票后放單的一種結(jié)算方式。
1、接單
我行業(yè)務(wù)員接到客戶的全套托收單據(jù)，雙方應(yīng)審查交單委托書：
(1) 所列單據(jù)種類、份數(shù)是否與所附單據(jù)一致；
(2) 是否列明托收方式（D/P 或D/A；）
(3) 有否附上詳細(xì)的代收行名稱及地址（如未提供，則選擇我行境外代理行）。
2、單據(jù)的核對
托收業(yè)務(wù)的審核原則是單單一致，并按照國際商會《托收統(tǒng)一規(guī)則》522和國際慣例處理單據(jù)。發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，將立即通知客戶。
3、寄單
根據(jù)交單委托書的指示，我行及時寄單索匯。
4、拒付/拒承兌通知
收到境外代收行的通知后，我行將通知客戶并取得客戶的復(fù)函意見，由我行電告境外代收行。
5、查詢
單據(jù)寄出一個月后，仍未收到國外代收行的付款或承兌通知，我行將根據(jù)申請人的要求向代收行查詢，查詢費(fèi)由托收申請人承擔(dān)。
6、退單
收到境外代收行退回的整套單據(jù)，我行將單據(jù)及時退托收申請人簽收，并由托收申請人負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
進(jìn)口代收
進(jìn)口代收是銀行收到托收行寄來的托收單據(jù)和（匯票）后，根據(jù)托收行的指示通知付款人，憑付款人的付款和承兌交單并予以付匯的業(yè)務(wù)。銀行對進(jìn)口代收，只盡“代收”義務(wù)，不負(fù)責(zé)款項必須代為收妥的責(zé)任。
進(jìn)口代收可分為付款交單（D/P）和承兌交單（D/A）兩種方式：
1、 如是付款交單（D/P），應(yīng)將單據(jù)通知書和副本單據(jù)提示進(jìn)口商要求付款。若客戶同意付款后，將正本單據(jù)交給客戶，并委托對外付款。若進(jìn)口商拒收單據(jù)不同意付款，在取得進(jìn)口商的書面聲明后，我行迅速發(fā)電文轉(zhuǎn)告境外托收行，并按托收行的回電指示，告知如何處理；
2、 如是承兌交單（D/A），我行將單據(jù)通知書連同副本單據(jù)提示進(jìn)口商要求承兌。若進(jìn)口商同意承兌，則應(yīng)在匯票上做有效承兌，在付款/承兌委托書上加蓋公章并簽字，同時注上承兌到期日后，我行將正本單據(jù)交給客戶，同時將有效的客戶承兌書及承兌匯票交我行，要求對外承兌。客戶在到期日前將進(jìn)口款項足額劃入。若進(jìn)口商拒絕承兌或承兌后到期不付款，我行在取得進(jìn)口商的書面聲明后，迅速轉(zhuǎn)告境外代收行，并按境外行回電指示如何處理單據(jù)。
出口托收是指出口商將出口業(yè)務(wù)單據(jù)及向國外客戶收款的跟單匯票提交銀行，由銀行寄往國外代收行，并指示國外代收行在國外客戶付款或承兌匯票后放單的一種結(jié)算方式。
1、接單
我行業(yè)務(wù)員接到客戶的全套托收單據(jù)，雙方應(yīng)審查交單委托書：
(1) 所列單據(jù)種類、份數(shù)是否與所附單據(jù)一致；
(2) 是否列明托收方式（D/P 或D/A；）
(3) 有否附上詳細(xì)的代收行名稱及地址（如未提供，則選擇我行境外代理行）。
2、單據(jù)的核對
托收業(yè)務(wù)的審核原則是單單一致，并按照國際商會《托收統(tǒng)一規(guī)則》522和國際慣例處理單據(jù)。發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，將立即通知客戶。
3、寄單
根據(jù)交單委托書的指示，我行及時寄單索匯。
4、拒付/拒承兌通知
收到境外代收行的通知后，我行將通知客戶并取得客戶的復(fù)函意見，由我行電告境外代收行。
5、查詢
單據(jù)寄出一個月后，仍未收到國外代收行的付款或承兌通知，我行將根據(jù)申請人的要求向代收行查詢，查詢費(fèi)由托收申請人承擔(dān)。
6、退單
收到境外代收行退回的整套單據(jù)，我行將單據(jù)及時退托收申請人簽收，并由托收申請人負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
進(jìn)口代收
進(jìn)口代收是銀行收到托收行寄來的托收單據(jù)和（匯票）后，根據(jù)托收行的指示通知付款人，憑付款人的付款和承兌交單并予以付匯的業(yè)務(wù)。銀行對進(jìn)口代收，只盡“代收”義務(wù)，不負(fù)責(zé)款項必須代為收妥的責(zé)任。
進(jìn)口代收可分為付款交單（D/P）和承兌交單（D/A）兩種方式：
1、 如是付款交單（D/P），應(yīng)將單據(jù)通知書和副本單據(jù)提示進(jìn)口商要求付款。若客戶同意付款后，將正本單據(jù)交給客戶，并委托對外付款。若進(jìn)口商拒收單據(jù)不同意付款，在取得進(jìn)口商的書面聲明后，我行迅速發(fā)電文轉(zhuǎn)告境外托收行，并按托收行的回電指示，告知如何處理；
2、 如是承兌交單（D/A），我行將單據(jù)通知書連同副本單據(jù)提示進(jìn)口商要求承兌。若進(jìn)口商同意承兌，則應(yīng)在匯票上做有效承兌，在付款/承兌委托書上加蓋公章并簽字，同時注上承兌到期日后，我行將正本單據(jù)交給客戶，同時將有效的客戶承兌書及承兌匯票交我行，要求對外承兌。客戶在到期日前將進(jìn)口款項足額劃入。若進(jìn)口商拒絕承兌或承兌后到期不付款，我行在取得進(jìn)口商的書面聲明后，迅速轉(zhuǎn)告境外代收行，并按境外行回電指示如何處理單據(jù)。
