營口銀行公務(wù)卡章程
第一章 總則
第一條 為更好地服務(wù)政府財政預(yù)算等單位，為其提供更高水平的信用支付服務(wù)，完善公務(wù)資金支出管理，根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、銀行監(jiān)管部門及財政部門的其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本章程。
第二條 營口銀行公務(wù)卡(下稱“公務(wù)卡”)是營口銀行(下稱“發(fā)卡機構(gòu)”)針對政府財政預(yù)算等單位的日常公務(wù)支出及財務(wù)報銷、并兼顧個人消費而發(fā)行的銀聯(lián)標準貸記卡產(chǎn)品
第三條 發(fā)卡機構(gòu)、持卡人、申辦單位、特約商戶及其他當事人辦理公務(wù)卡業(yè)務(wù)時均須遵守本章程。
第二章 公務(wù)卡功能及使用范圍
第四條 公務(wù)卡不允許辦理附屬卡。
第五條 公務(wù)卡是具有信用消費、特惠商戶刷卡消費、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、分期付款等功能的信用支付工具。
第六條 持卡人憑公務(wù)卡可在發(fā)卡機構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點及中國境內(nèi)外有“銀聯(lián)”標識的特約商戶、自動柜員機等使用，采用人民幣結(jié)算。
第三章 公務(wù)卡的申領(lǐng)和使用
第七條 凡年滿18周歲、具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及支付能力，且資信狀況良好的政府財政預(yù)算等單位在職在編職工，經(jīng)本單位推薦或證明均可申領(lǐng)公務(wù)卡。
第八條 申請人申請公務(wù)卡時，應(yīng)按發(fā)卡機構(gòu)的規(guī)定，正確、完整、真實地填寫申請表和提交相關(guān)資料，與發(fā)卡機構(gòu)簽訂《營口銀行公務(wù)卡領(lǐng)用合約》(下稱“領(lǐng)用合約”)，并同意發(fā)卡機構(gòu)向相關(guān)部門咨詢、查證申請人的資信狀況，及保留和使用申請人的相關(guān)信息或數(shù)據(jù)。申請人在申請表上簽字確認，即表示同意履行申請表及領(lǐng)用合約中的各項規(guī)定并遵守本章程。
第九條 發(fā)卡機構(gòu)在嚴格控制業(yè)務(wù)風險的前提下，依據(jù)銀行監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定、申請人的收入證明、資信狀況、單位證明等，決定是否予以發(fā)卡，是否要求申請人提供更詳實的材料，確定領(lǐng)卡方式及種類，核定申請人的信用額度等，并有權(quán)根據(jù)其用卡情況隨時調(diào)整信用額度。無論是否予以發(fā)卡，申請資料均不退回申請人。
第十條 公務(wù)卡持卡人將承擔本人公務(wù)卡所發(fā)生的一切債務(wù)，其中，公務(wù)性支出部分以單位信用進行擔保、個人消費支出部分以個人合法收入及資產(chǎn)等對公務(wù)卡的透支額度進行擔保。擔保范圍為持卡人在公務(wù)卡項下發(fā)生的全部債務(wù)，包括但不限于信用額度內(nèi)透支的本息、違約金及追索費用等。
第十一條 持卡人申請公務(wù)卡時一律選擇憑“密碼+簽名”消費，持卡人收到公務(wù)卡后，應(yīng)及時辦理卡片激活，立即在卡片背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表簽名相同的簽名，并在公務(wù)卡交易時使用相同的簽名。否則，由此產(chǎn)生的法律責任及相應(yīng)損失由持卡人承擔。公務(wù)卡實行實名制，卡片及密碼由持卡人自行保管。
第十二條 公務(wù)卡若遺失、被竊、被冒用或遭他人非法占有等情形，持卡人應(yīng)及時到發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點或通過發(fā)卡機構(gòu)客戶服務(wù)電話向發(fā)卡機構(gòu)申請掛失，掛失申請經(jīng)發(fā)卡機構(gòu)確認后即為掛失生效。在掛失生效前所發(fā)生的一切損失均由持卡人自行承擔。掛失生效后，持卡人不再承擔掛失卡因偽冒、盜用所產(chǎn)生的損失。但出現(xiàn)下列情形之一，由持卡人承擔所有損失，發(fā)卡機構(gòu)不承擔任何責任：(1)司法機關(guān)等國家有權(quán)機關(guān)依法凍結(jié)、扣劃卡內(nèi)資金;(2)持卡人有與他人合謀、惡意串通或有其他不誠實的行為;(3)持卡人拒絕協(xié)助或不配合發(fā)卡機構(gòu)的有關(guān)調(diào)查。掛失生效后發(fā)卡機構(gòu)可根據(jù)持卡人的需要為其補發(fā)新卡。
第十三條 公務(wù)卡損壞時，持卡人應(yīng)到發(fā)卡機構(gòu)或按雙方約定的其它方式辦理換卡手續(xù)。
第十四條 公務(wù)卡只限持卡人本人使用，只能用于合法交易，不得出租、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓。否則，因此產(chǎn)生的一切法律責任和損失由持卡人承擔。
第十五條 發(fā)卡機構(gòu)通過柜面、客戶服務(wù)電話等渠道向持卡人提供密碼設(shè)置、修改等服務(wù)。發(fā)卡機構(gòu)不會通過任何途徑向持卡人詢問交易密碼或查詢密碼。
第十六條 持卡人須妥善保管自己的密碼。遺失或遺忘密碼，應(yīng)向發(fā)卡機構(gòu)申請重置密碼。因密碼保管不善而造成的損失由持卡人承擔。
第十七條 公務(wù)卡有效期最長不超過5年，過期自動失效。但持卡人使用公務(wù)卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因公務(wù)卡過期而改變。若卡片到期仍需要繼續(xù)使用，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)于公務(wù)卡有效期到期前2個月以書面或發(fā)卡機構(gòu)認可的其他形式通知發(fā)卡機構(gòu)。否則，發(fā)卡機構(gòu)視為持卡人自愿到期更換新卡?？ㄆ行诘狡诙辉父鼡Q新卡或中途停止使用的持卡人，須及時辦理銷戶手續(xù)，發(fā)卡機構(gòu)對已收的年費不予退還。銷戶前，持卡人應(yīng)清償透支本息和各項費用。辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍須清償被注銷公務(wù)卡在銷戶前后所發(fā)生的其應(yīng)承擔的未清償債務(wù)及各種損失。已過期的公務(wù)卡，持卡人在按照發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)前不能繼續(xù)使用(收入款項除外)，如持卡人未及時辦理更換新卡手續(xù)而造成公務(wù)卡無法正常使用，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔。本章程、領(lǐng)用合約及其他業(yè)務(wù)規(guī)定對已過期的公務(wù)卡和持卡人繼續(xù)有效，發(fā)卡機構(gòu)繼續(xù)保留對已過期公務(wù)卡的管理權(quán)、追索權(quán)等權(quán)利。
第四章 賬戶及交易管理
第十八條 發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)根據(jù)持卡人資信狀況等核定或調(diào)整持卡人的信用額度，并及時通知持卡人和持卡人所在單位的財務(wù)部門。
第十九條 公務(wù)卡賬戶的資金以其個人持有的人民幣現(xiàn)金存入，或以其公務(wù)報銷、工資性款項、屬于個人的合法勞務(wù)報酬、投資回報等收入存入。持卡人若選擇以自動轉(zhuǎn)賬方式還款，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)直接從持卡人提供的還款賬戶中扣款，轉(zhuǎn)入其公務(wù)卡賬戶，用于償還持卡人的欠款。公務(wù)卡項下發(fā)生的公務(wù)性支出，持卡人按其所在單位財務(wù)部門規(guī)定報賬，報賬單位應(yīng)及時按約定的方式劃轉(zhuǎn)相應(yīng)款項到該持卡人公務(wù)卡賬戶還款結(jié)算。
第二十條 還款順序
正常賬戶公務(wù)卡的還款順序為上期欠款金額和本期費用(年費、違約金等)、利息、透支取現(xiàn)款、分期付款應(yīng)付款項、透支消費款。
呆滯賬戶公務(wù)卡的還款順序為上期欠款金額和本期透支取現(xiàn)款、分期付款應(yīng)付款項、透支消費款，費用(年費、違約金等)、利息。
正常賬戶為逾期未超過3個月(含3個月)的賬戶，呆滯賬戶為逾期超過3個月的賬戶。
第二十一條 持卡人在境內(nèi)外消費、取現(xiàn)及使用其他自助設(shè)備時，須遵守中國銀聯(lián)、發(fā)卡機構(gòu)和收單銀行等機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
第二十二條 持卡人可以使用密碼及簽字確認交易的有效性。凡憑密碼進行的交易，發(fā)卡機構(gòu)均視為持卡人本人所為，依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的各類交易，交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據(jù)。
第二十三條 特約商戶在受理公務(wù)卡時，還應(yīng)遵守收單機構(gòu)及中國銀聯(lián)的有關(guān)規(guī)定。
第五章 計息辦法和業(yè)務(wù)處理
第二十四條 公務(wù)卡透支按月計收復(fù)利，日利率為0.05%(年利率為18.25%)，如有變動按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。起息日以透支交易記賬日為準，違約金、年費、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費等服務(wù)費用不計收利息。公務(wù)卡賬戶內(nèi)的存款視為溢繳款，溢繳款不計付利息。
第二十五條 持卡人非現(xiàn)金交易(不含轉(zhuǎn)賬)可享有免息還款期待遇：從發(fā)卡機構(gòu)記賬日至發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定的到期還款日之間為免息還款期;持卡人在到期還款日(含)前，償還所使用全部款項，可享受免息還款期待遇，無須支付非現(xiàn)金交易的利息;免息還款期最長為 56天，最短為25天。持卡人對非現(xiàn)金交易(不含轉(zhuǎn)賬)可采取全額還款或最低還款額還款方式。
第二十六條 當持卡人選擇最低還款額還款方式時，將不再適用免息還款期的規(guī)定，持卡人應(yīng)按我行相關(guān)規(guī)定支付透支利息。持卡人如逾期未還款或未足額還款，應(yīng)當支付未償還部分自透支記賬日起至最后還款日止的透支利息。
第二十七條 持卡人應(yīng)在我行指定的到期還款日之前及時償還欠款。持卡人未還最低還款額時，除按上述計息方法支付透支利息外，對最低還款額未還部分，還應(yīng)按月支付5%違約金，單筆最低5元，最高300元。
第二十八條 持卡人使用信用額度支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易的，不適用免息還款期和最低還款額規(guī)定，自記賬日起至還款日止，按規(guī)定利率計付透支利息。同時發(fā)卡機構(gòu)向持卡人收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費或透支轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。其中境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費和透支轉(zhuǎn)賬手續(xù)費每筆按透支提現(xiàn)金額的1%收取，每筆最低人民幣10元;境內(nèi)他行ATM預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費每筆按透支金額的1%+2元收取，每筆最低人民幣12元;境外預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費每筆按提現(xiàn)金額的1%+12元收取，每筆最低人民幣20元。
第二十九條 持卡人可選擇主動還款和約定還款。若以約定還款方式還款，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)從持卡人指定還款賬戶中扣款，轉(zhuǎn)入其公務(wù)卡賬戶以清償欠款。
第六章 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)
第三十條 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利：
(一)有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)向任何有關(guān)方面了解申請人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個人資料。
(二)公務(wù)卡的所有權(quán)屬于發(fā)卡機構(gòu)，發(fā)卡機構(gòu)有是否發(fā)卡的決定權(quán);發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)隨時因發(fā)卡機構(gòu)認為的正當理由，暫時停止持卡人使用公務(wù)卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度及透支取現(xiàn)比例，或?qū)⒃摴珓?wù)卡列入止付名單。對不遵守本章程及其他有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度的持卡人，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格，而不必預(yù)先通知，并可自行或授權(quán)有關(guān)單位人員收回其公務(wù)卡。
(三)對虛假掛失、使用偽造或作廢的公務(wù)卡、冒用他人的公務(wù)卡、惡意透支或持卡人存在其他違背有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度等行為，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)申請法律保護并依法追究持卡人及有關(guān)當事人的法律責任。
(四)在持卡人超過到期還款日未歸還欠款及其他發(fā)卡機構(gòu)認為有必要的情形下，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)通過合法渠道催收(包括但不限于發(fā)送催收信函或以電話、短信形式通知等)、停止持卡人使用公務(wù)卡，并有權(quán)處置持卡人申請辦理公務(wù)卡時的抵(質(zhì))押物以歸還其欠款，也可向持卡人的擔保人進行合法的催收和追索。
(五)發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)依據(jù)有關(guān)規(guī)定對持卡人收取費用并計入其公務(wù)卡賬戶。
(六)發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)將公務(wù)卡持卡人的信用記錄反饋給中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，按反洗錢的相關(guān)規(guī)定處置持卡人的有關(guān)信息。
(七)發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)拒絕處理或支付可能屬違法的公務(wù)卡交易。
(八)發(fā)卡機構(gòu)為持卡人的交易累計積分或向持卡人提供免費增值服務(wù)的，發(fā)卡機構(gòu)保留變更積分累計規(guī)則、增值服務(wù)種類及內(nèi)容或清理積分、終止有關(guān)增值服務(wù)的權(quán)利，且無須事先征得持卡人同意;發(fā)卡機構(gòu)行使此項權(quán)利時應(yīng)進行公告，且公告一經(jīng)發(fā)布即對持卡人產(chǎn)生法律效力。
第三十一條 發(fā)卡機構(gòu)的義務(wù)：
(一)向申請人提供有關(guān)公務(wù)卡的使用說明資料，包括本章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。
(二)受理持卡人對發(fā)卡機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的投訴;及時答復(fù)及處理持卡人提出的業(yè)務(wù)咨詢、賬務(wù)查詢、掛失等申請，以及交易查證和賬務(wù)改正要求。
(三)按雙方約定的方式，按月向持卡人提供對賬單服務(wù);但若自上一份對賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額，或發(fā)卡機構(gòu)已與持卡人另有約定的，可不向持卡人提供對賬單。
(四)發(fā)卡機構(gòu)對持卡人的資料負有保密義務(wù)，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。發(fā)卡機構(gòu)在進行催收和追索欠款等工作時，也可將持卡人的有關(guān)資料提供給相關(guān)單位和人員。
(五)因供電、通訊等不可抗力以及第三人原因?qū)е鲁挚ㄈ擞每ㄊ?，發(fā)卡機構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但不承擔任何經(jīng)濟、法律責任。
第七章 持卡人的權(quán)利和義務(wù)
第三十二條 持卡人的權(quán)利：
(一)持卡人享有發(fā)卡機構(gòu)對公務(wù)卡所承諾的各項服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對與承諾質(zhì)量不符的服務(wù)進行投訴。
(二)持卡人有權(quán)知悉公務(wù)卡的功能、使用方法，收費項目、收費標準、適用利率及有關(guān)的計算公式。
(三)持卡人每月可向發(fā)卡機構(gòu)免費索取近3個月賬單一次，或通過發(fā)卡機構(gòu)有關(guān)服務(wù)渠道了解其賬務(wù)變動情況。
(四)持卡人對其賬務(wù)有疑義，有權(quán)進行查詢和更正，也可向發(fā)卡機構(gòu)申請調(diào)閱簽購單，但相關(guān)費用由持卡人自行承擔。
(五)持卡人不再承擔掛失生效后相應(yīng)賬戶因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，司法機關(guān)等國家有權(quán)機關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。
第三十三條 持卡人的義務(wù)：
(一)申請時應(yīng)向發(fā)卡機構(gòu)提供真實、完整、有效的資料。若發(fā)卡機構(gòu)認為需要，申請人應(yīng)向發(fā)卡機構(gòu)提供符合條件的擔保及其他有關(guān)資料。
(二)持卡人或擔保人的信息如有變更，包括但不限于持卡人工作單位變動，通訊地址變動，電話、電郵等聯(lián)系方式變更，有效身份證件類型、號碼變更，銀行賬戶信息變更等，應(yīng)及時與發(fā)卡機構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，發(fā)卡機構(gòu)不承擔由此產(chǎn)生的任何損失和法律責任。
(三)持卡人應(yīng)妥善保管和正確使用公務(wù)卡密碼。凡使用持卡人的密碼進行的交易，均視同持卡人本人行為。凡因密碼保管或使用不當而導致的損失由持卡人自行承擔。
(四)持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機構(gòu)領(lǐng)用合約的規(guī)定，按時償還欠款，包括但不限于透支款、分期付款應(yīng)還款、利息、年費、違約金等;不得以與商戶或其他第三方發(fā)生糾紛等為由拒絕支付。如遇公務(wù)卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認交易確實存在，持卡人應(yīng)按實際欠款金額支付款項及相關(guān)費用。
(五)持卡人未收到對賬單應(yīng)主動查詢，若在到期還款日前持卡人未向發(fā)卡機構(gòu)提出異議，則視同其已認可全部交易并愿意償還賬單所示欠款。
(六)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人賬戶信用額度的，如持卡人不愿調(diào)高賬戶信用額度，可要求發(fā)卡機構(gòu)恢復(fù)其原有賬戶信用額度，但持卡人對已發(fā)生的交易款項及相應(yīng)的利息、費用等負有清償責任。
(七)為防范風險，保障發(fā)卡機構(gòu)、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機構(gòu)及特約商戶完成風險防范操作。
第八章 附則
第三十四條 本章程未盡事宜，按照銀行監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定及其它有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。持卡人用卡交易、賬務(wù)處理過程中的有關(guān)爭議處理應(yīng)按照中國銀聯(lián)等組織的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條 發(fā)卡機構(gòu)保留根據(jù)國家法律、法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定修改本章程的權(quán)利。本章程的修改或公務(wù)卡透支利率、收費項目或收費標準等發(fā)生調(diào)整，發(fā)卡機構(gòu)報經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準并公布后即為生效，無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等的約束力。
第三十六條 本章程由營口銀行股份有限公司制定和解釋。
